Бассейн Космос, центр хоккея и спорта

Переехала, живу теперь рядом с Космосом, решила зайти узнать что тут находится. Сразу же мне провели презентацию центра, менеджеры большие молодцы, все подробно рассказали и показали) девочки- администраторы были приветливы и вежливы, сам центр просто классный, большой, с новым оборудованием, цены тоже порадовали, приобрела карту, теперь с нетерпением жду первой тренировки!

Недавно приобрела клубную карту в этот спортивный центр. Со мной работала очень приятная девушка-менеджер, все объяснила, провела показ центра и все рассказала - мне понравилось)) Вот уже сходила несколько раз и могу дать обратную связь. На входе встречают приветливые администраторы - это всегда радует! Я хожу в зал и на групповые. Жаль, что запись на некоторые групповые быстро занимается, но есть коммерческие классы, на некоторых занимаемся с тренером почти индивидуально всего за 300 рублей! Очень нравится аква и йога! Тренажёрный зал чистый, видно сразу, что все оборудований новое! Раздевалка - просторная, есть все необходимое: фены, большое зеркала и для девушек всякие приятные мелочи (за это отдельное спасибо!). Ещё вот решила позаниматься с тренером - нравится, что один пакет тренировок можно на разные зоны их тратить, впервые такое вижу! Есть большая парковка, очень удобно! Да, есть тут небольшие недочёты в центре, очень жду браслеты, но вижу, что все исправляется и центр только совершенствуется, тут всегда спросят и помогу и в зале мне все объяснили и на ресепшене сразу отвечают и решают проблему! Поэтому пока ставлю 4⭐️, думаю, что следующий будет только уже с высшей оценкой.

Мне очень нравится место. Почитала - многие пишут негативные отзывы: то нет так, это не эдак. На всех не угодишь и каждый ищет то, что ему нужно. Клуб отличный. Персонал на ресепшн вежливый и внимательный. Групповые тренинги

В понедельник 5го апреля собираюсь на тренировку, начало месяца-время оплачивать персональные тренировки с тренером. И тут сообщение WA , от тренера, мои услуги подорожали, с первого апреля было повышение цен, теперь оплата не 8.000 рублей, а 12.000 рублей. ???! За 15 минут до тренировки узнать, что платить надо будет в полтора раза больше???? Это такая политика руководства? А ресепшен ,администраторы, у вас чем заняты? Понятие клиентоориентированности вам знакомо? Вы наймите коучей, поищите в интернете ссылки на семинары по обучению общению с клиентами, по коммуникациям. У вас есть WA, есть ВК, есть телеграм, есть инста, и так выстраивать отношения. Ответ ресепшена это уже без комментариев, "Мы физически не можем всех обзвонить". У вас десятки тысяч клиентов? Реально есть повод задуматься о смене клуба. П.С. Мне интересно, а какой процент жителей Новосибирска в состоянии оплатить 8000-12000 в месяц за персональные тренировки (два раза в неделю)?

Вот и дождалась открытия бомбисеческого «Космоса»!!! Ребята! Это восторг! Не думала, что будет настолько яркое впечатление от посещения! Приобрела годовую карту и теперь не нарадуюсь! С таким вниманием и заботой относятся ко всему. На ресепшн прекрасные девушки, всегда так рады твоему приходу! Сходила на вводную тренировкув тренажёрный зал к Аверкович Максим. Теперь стабильно хожу к нему на тренировки. Готовимся к лету!

Спортзал нормальный, но уборщицы ужасные слишком много себе позволяют, например замят, сразу отпадает желание возвращаться сюда

Мои впечатления от посещения. Была в выходной, народу мало, что порадовало. Нет браслетов, с ключом неудобно, но это временно. Раздевалка, душевые, всё отлично. Парилка, на мой взгляд, великовата, но можно лить воду на камни. Тренажёрный зал порадовал хорошей вентиляцией - жирный плюс. Из минусов – при продаже заявляют о том, что дежурный инструктор всё покажет и расскажет по работе тренажёров. Но оказалось надо записываться на спец.занятие и только на нём расскажут. Пришлось напрягать инструктора Максима, по возможности он показал и рассказал. В целом, хотелось бы более точной информации от продавцов абонементов по условиям в договоре, по аквазоне и по инструкторам. Соглашусь, что аквазона расположена неудобно от раздевалок, но очень уютная, за счёт небольших размеров, с чистой водичкой, без хлора в нос. И пока бесплатно. Но жирный минус в том, что аквазона не входит в абонемент, в неё надо записываться заранее, что совсем неудобно. И стоит 250 руб. 45 минут. После тренировки плавать 45 минут много, получается надо или отдельно её посещать, или платить за 20-30 минут посещения. Можно было бы сделать отдельное посещение платным, а в абонемент включить. Клуб средней ценовой категории, что вполне соответствует.